পিন বা সিম ছাড়াই এখন বিকাশ অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলে নেয়া হয়।

পিন ছাড়াও বিকাশ অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলে নেয়া হয়। এমন হাজার হাজার ভুক্তভোগী আছে। অনেকে বলেন, বিকাশের সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা (কর্মকর্তা-কর্মচারী বা তাদের সহায়তায়) কৌশলে অ্যাকাউন্ট ব্লক করে বা অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস ব্যবহার করে টাকা হাতিয়ে নেয়। বিকাশে আপনার টাকা কখনোই নিরাপদ না। বিকাশ বাংলাদেশের সবচেয়ে বড় মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস। কিন্তু এর আড়ালে প্রতারণার জাল অনেক গভীর। বাইরের প্রতারক চক্র এজেন্টদের রেজিস্টারের ছবি কিনে নম্বর সংগ্রহ করে। তারপর বিকাশ কর্মকর্তা সেজে ফোন করে বলে “অ্যাকাউন্টে ভুলে টাকা এসেছে” বা “অ্যাকাউন্ট ব্লক হয়ে যাবে”। ভয় দেখিয়ে বা কৌশলে অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ নেয়। অনেক ভুক্তভোগীর অভিযোগ: পিন না দিলেও, ওটিপি না দিলেও টাকা উধাও হয়ে যায়। কেউ কেউ বলেন, বিকাশের ভিতরের লোকজন তথ্য লিক করে বা সরাসরি সাহায্য করে। একসময় বিকাশের সাবেক টেরিটরি অফিসারকে গ্রেপ্তার করা হয়েছে এজেন্ট ও গ্রাহকের তথ্য প্রতারকদের কাছে দেয়ার অভিযোগে। ফেসবুকে, ইউটিউবে, গ্রুপে হাজার হাজার পোস্ট আছে যেখানে মানুষ লিখছে — “পিন ছাড়াই টাকা চলে গেছে”, “বিকাশের লোকজনই জড়িত”। বিকাশ অফিসিয়ালি বলে, “আমরা কখনো পিন চাই না, কর্মীরা পিন দেখতে পায় না”। কিন্তু বাস্তবে অনেকের টাকা চুরি হয়েছে, আর উদ্ধার হয় খুব কম। এজেন্ট লেভেলে তথ্য লিক, অভ্যন্তরীণ দুর্বলতা — এসবের কারণে গ্রাহকের টাকা নিরাপদ নয়। যশোর বিমানবন্দর শিক্ষক এর বাস্তব ভুক্তভোগী। তিনি কোন ফোন নাম্বার থেকে কোন কল রিসিভ করেননি কিংবা কাউকে কোন পিন দেননি। তার নিজের হাতেই তার ফোনটি ছিল। তারপরেও বিকাশ থেকে তার সমস্ত টাকা গত ৩ এপ্রিল ২০২৬ তারিখ শুক্রবারে তুলে নেয়া হয়েছে। তিনি সাথে সাথে বিকাশ অফিসকে জানালেও কোন লাভ হয়নি। বিকাশ থেকে বরং বেশি অসহযোগিতাই করা হয়েছে। বিকাশ এমন একটি জায়গা যেখানে আপনি টাকা রাখলে যে কোন সময় আপনার টাকা তুলে নেয়া হতে পারে। অনেকেই বিকাশে ডিপিএস করে, কিন্তু মেয়াদ পূর্তিতে আপনার টাকা আপনার একাউন্টে ঢুকবে নাকি, নাকি সেটা ঢুকে যাবে কোন বিকাশ হ্যাকারের পকেটে সেটা কিন্তু ভাবার বিষয়। কারণ আপনারা পিন বা ফোন কোন কিছুই এখনএখন আর তাদের প্রয়োজন নেই। আপনার একাউন্ট থেকে টাকা চলে যাবে আপনি কোন এসএমএস পাবেন না। যেমনটি হয়েছে যশোর বিমানবন্দর স্কুলের শিক্ষকের সাথে। তাই বিকাশে টাকা রাখা, ডিপিএস করা থেকে বিরত থাকুন। মনে রাখবেন, আপনার টাকা একবার বিকাশ নিলে, কখনোই বিকাশ ফেরত দেবে না। আপনি যতই জিডি করেন, বিকাশ বলবে যে অনুসন্ধান করা হচ্ছে। কিন্তু বাস্তবে কোন ফলাফল পাবেন না

।